एक मुख्य तकनीकी इंजीनियर, जो दशकों से काम कर रहा है, ने गुणवत्ता नियंत्रण पर 6 सुव्यवस्थित राय प्रस्तुत की, जिससे सभी को मदद मिलने की उम्मीद है।
"उत्पाद की गुणवत्ता हर किसी की जिम्मेदारी है", उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों का उत्पादन, प्रबंधन और नियंत्रण किया जाता है, परीक्षण नहीं किया जाता है। "उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण प्रत्येक उद्यम के लिए सिरदर्द है", गुणवत्ता नियंत्रण अपने नियमों और अद्वितीय नियंत्रण विधियों के साथ एक व्यवस्थित परियोजना है;
यदि आप सही गुणवत्ता नियंत्रण विधि में महारत हासिल नहीं करते हैं, तो उत्पाद की गुणवत्ता को नियंत्रित करना मुश्किल होगा, और यहां तक कि कुछ अप्रत्याशित गुणवत्ता समस्याएं भी सामने आएंगी, जिससे उद्यम को बड़ा आर्थिक नुकसान होगा। लेकिन गुणवत्ता नियंत्रण किसी भी तरह से आसान नहीं है, यहीं पर किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता निहित होती है।
1. प्रक्रिया को आसानी से निर्धारित न करें, और निर्धारित प्रक्रिया को आसानी से न बदलें
1) यदि उत्पाद में गुणवत्ता की कोई समस्या है, तो समस्या का मूल कारण, मुख्य कारक या मुख्य अभिव्यक्ति का पता लगाना आवश्यक है;
2) समस्या का पता चलने से पहले, प्रक्रिया को आसानी से बदलने से वास्तव में वास्तविक कारण और समस्या छिप जाती है।
2. प्रक्रिया नियंत्रण में मात्रा निर्धारण और पता लगाने की क्षमता की मजबूत समझ होनी चाहिए
1) गुणवत्ता कई कारकों पर निर्भर करती है, किसी भी विवरण को नजरअंदाज न करें;
2) किसी भी विवरण को यथासंभव नियंत्रित और रिकॉर्ड करने के लिए डेटा का उपयोग करें;
3) प्रक्रिया विवरण को नियंत्रित करने और पता लगाने में विफलता सुधारात्मक और निवारक उपायों के निर्माण को गुमराह करेगी।
3. समस्याओं का समाधान करते समय धैर्य रखें
1) उतावले मत बनो, एक ही सांस में मोटा आदमी खाने की आशा करो;
2) असामान्य स्थिति को नजरअंदाज न करें क्योंकि ऐसा लगता है कि इसका हल की जाने वाली समस्या से कोई लेना-देना नहीं है;
3) जब आप कारण और कानून का पता नहीं लगा सकें तो कार्रवाई न करें, आप विश्लेषण के प्रभावशाली कारकों को नियंत्रित और मानकीकृत कर सकते हैं;
4) पिछले परीक्षणों और सारांशों के कुछ अनुभवों और नियमों की समीक्षा और समीक्षा करें;
5) एक बार जब कुछ अनुभव और कानूनों की खोज हो जाती है, तो गहराई में जाना और इसे एक सिद्धांत तक बढ़ाना सार्थक है, भले ही इसकी लागत थोड़ी अधिक हो;
6) आपको पता होना चाहिए कि "हजारों मील का तटबंध एक चींटी के घोंसले से नष्ट हो जाता है", और आपको यह भी पता होना चाहिए कि "मूर्ख बूढ़े आदमी ने पहाड़ को हिला दिया"।
4. निवारक सोच स्थापित करना
1) गुणवत्ता प्रबंधन की सर्वोच्च स्थिति रोकथाम है, न कि कुछ गलत होने के बाद कैसे बचा जाए;
2) किसी भी गुणवत्ता की समस्या उत्पन्न होने से पहले, संकेत अवश्य होने चाहिए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास निगरानी और पहचान करने के तरीके, साधन और अनुभव हैं या नहीं;
3) जब वही गुणवत्ता की समस्या दूसरी बार होती है, तो बहुत ध्यान दिया जाना चाहिए;
4) दैनिक प्रक्रिया और परिणाम डेटा को कुछ उपकरणों के साथ क्रमबद्ध किया जाना चाहिए, और क्रमबद्ध परिणामों से नियमों और रुझानों का पता लगाया जाना चाहिए। इन नियमों और प्रदर्शित रुझानों को लगातार सही करने की आवश्यकता है;
5) उत्पाद को संसाधित करने से पहले प्रत्येक नियंत्रण तत्व यथासंभव सुसंगत होना चाहिए।
5. गुणवत्ता नियंत्रण में प्रबंधन की सोच होनी चाहिए
1) उत्पाद की गुणवत्ता स्थिरता प्राप्त करने के लिए सीधे कारीगरों पर निर्भर रहने की अपेक्षा न करें;
2) उत्पाद की गुणवत्ता का निर्माण किया जाता है, और यदि प्रत्यक्ष निर्माता का प्रबंधन नहीं किया जाता है, तो गुणवत्ता कभी भी स्थिर नहीं होगी;
3) इसलिए, उत्पाद के प्रत्यक्ष निर्माता के प्रदर्शन और स्थिति का निरीक्षण करना, ध्यान देना और अध्ययन करना और इन प्रदर्शनों और स्थिति को प्रबंधित करना और जुटाना आवश्यक है;
4) यदि उत्पाद के प्रत्यक्ष निर्माता के प्रदर्शन और स्थिति को नियंत्रित नहीं किया जाता है, तो एक बार गुणवत्ता की समस्या होने पर, आप हमेशा अशुद्धि के कारण का विश्लेषण करेंगे;
5) यह मत सोचिए कि यदि हमारी वर्तमान प्रक्रिया अनुशासन में निर्धारित सभी प्रक्रिया नियंत्रण आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है, तो उत्पाद की गुणवत्ता बिल्कुल ठीक होगी;
6) इसलिए, हमारी प्रक्रिया नियंत्रण आवश्यकताओं में लगातार सुधार होना चाहिए, और साथ ही, हमें लोगों को भी अच्छी तरह से प्रबंधित करना चाहिए।
6. अधिक राय और सुझाव सुनें
1) यह मत सोचिए कि अन्य लोगों की राय बेकार है यदि वे वास्तविकता नहीं जानते हैं और तुरंत समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं;
2) लेकिन वे, विशेष रूप से उत्पादों के प्रत्यक्ष निर्माता, हमें बहुत सारे संकेत और अनुस्मारक दे सकते हैं;
3) यदि आप इस समस्या का समाधान कर सकते हैं, तो आपको किसी की राय और सुझाव सुनने की ज़रूरत नहीं है; लेकिन जब आप इसका पता नहीं लगा पाते हैं, तो आपको किसी की राय और सुझावों को सुनना चाहिए, और आपको प्रयास करना चाहिए और प्रयोग करना चाहिए, चाहे आप सहमत हों या नहीं;
4) गुणवत्ता प्रबंधन की सोच अक्सर प्रौद्योगिकी की सीमा को छूती है। यहां तक कि एक आकस्मिक वाक्य या शिकायत भी एक प्रमुख तकनीकी नवाचार दिशा का मार्गदर्शन या संकेत कर सकती है। इसलिए, पेशेवर तकनीशियनों को विवरणों पर ध्यान देना चाहिए और विवरण कैप्चर करने में अच्छा होना चाहिए।
