कई सटीक मशीनरी, निर्माण, फर्नीचर और अन्य उद्योगों में, हम जर्मन उपकरण, हिस्से और प्रक्रियाएं पेश करते हैं, लेकिन हम मूल (जर्मनी में निर्मित) उत्पादों की गुणवत्ता का उत्पादन नहीं कर सकते हैं। "मेड इन जर्मनी" "मेड इन चाइना" के लिए एक महत्वपूर्ण संदर्भ बन गया है। "मेड इन जर्मनी" में निम्नलिखित चार बुनियादी विशेषताएं हैं: स्थायित्व, विश्वसनीयता, सुरक्षा और सटीकता। ये मूर्त विशेषताएँ भौतिक स्तर पर जर्मन संस्कृति की बाहरी अभिव्यक्ति हैं, और इसके पीछे जो निहित है वह "मेड इन जर्मनी" की अनूठी आध्यात्मिक संस्कृति है। इसकी विशिष्ट अभिव्यक्तियों को छह प्रमुख उद्योग संस्कृतियों में संक्षेपित किया जा सकता है।
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1. आत्मा पर ध्यान दें
जर्मनी में, "फोकस" उसके "तर्कसंगत और कठोर" राष्ट्रीय चरित्र का व्यवहार है। जर्मन निर्माताओं का मानना है कि "छोटी चीजें बड़ी चीजें बनाती हैं, छोटे उद्यम बड़ी चीजें बनाते हैं"। वे बड़े पैमाने पर नहीं, बल्कि ताकत में मजबूत होना चाहते हैं। उन्होंने दशकों या सदियों से एक ही उत्पाद क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित किया है, सबसे मजबूत बनने और महान चीजें हासिल करने का प्रयास किया है। 1853 में डैनियल स्ट्राब द्वारा स्थापित, जर्मन शहर गीस्लिंगन में एक छोटी धातु उत्पाद प्रसंस्करण फैक्ट्री, WMF (वुर्टेमबर्ग मेटल प्रोडक्ट्स फैक्ट्री वुर्टेमबर्गिसे मेटलवेयरनफैब्रिक) ने 100 से अधिक वर्षों से रसोई के बर्तनों पर ध्यान केंद्रित किया है और आज एक बड़े उद्यम के रूप में विकसित हो गया है। यह रसोई आपूर्ति का दुनिया का शीर्ष लक्जरी ब्रांड है और स्टेनलेस स्टील रसोई और टेबलवेयर का पर्याय बन गया है। इसके उत्पादों में टेबलवेयर, बर्तन, चाकू, रसोई के बर्तन, टेबल आपूर्ति, कॉफी मशीन आदि शामिल हैं, जिनकी 15,3 से अधिक किस्में हैं। WMF हमेशा दुनिया के अधिकांश पांच सितारा होटलों और हाई-एंड रेस्तरां के लिए पहली पसंद रहा है। हाल के वर्षों में, इसने मेरे देश के केंद्रीय शहरों में हाई-एंड शॉपिंग मॉल में प्रवेश किया है और रसोई में "मर्सिडीज-बेंज और बीएमडब्ल्यू" है।
2. मानकवाद
ए4 कागज के आकार से लेकर सीढ़ियों के बीच के अंतर तक, आज हम अक्सर जिन मानकों के संपर्क में आते हैं उनमें से कई मानक जर्मनी से आते हैं। दुनिया के दो-तिहाई अंतरराष्ट्रीय मशीनरी विनिर्माण मानक "जर्मन मानकीकरण मानक संस्थान" - डीआईएन (डॉयचेस इंस्टिट्यूटफ्यूर नॉर्मुंग) से आते हैं। यह कहा जा सकता है कि जर्मनी दुनिया में औद्योगिक मानकीकरण का जन्मस्थान है। डीआईएन मानक सभी औद्योगिक श्रेणियों जैसे मशीनरी, रसायन, ऑटोमोबाइल और सेवा उद्योगों को कवर करते हैं, जिसमें 30,{4}} से अधिक आइटम होते हैं, और ये "मेड इन जर्मनी" का आधार हैं।
जर्मन उद्यमों में मानकवाद की विशिष्ट अभिव्यक्ति सबसे पहले "मानकों का सम्मान करना" है। जब जर्मनी में विनिर्माण की बात आती है, तो "मानक" कानून हैं। मानकों का सम्मान करना और उनका पालन करना उतना ही स्वाभाविक है जितना सीट बेल्ट पहनना और ट्रैफिक लाइट का पालन करना। दूसरा है "मानक पहले", यानी विशिष्ट उत्पादन और विनिर्माण से पहले मानक स्थापित किए जाने चाहिए। मर्सिडीज-बेंज "मानक पहले" गुणवत्ता संस्कृति को लागू करके "शून्य दोष" का लक्ष्य प्राप्त करती है। प्रभावी तरीका प्रत्येक लिंक और घटक के मानकों को यथासंभव विस्तार से सुधारना है।
3. परिशुद्धतावाद
जर्मन लोग अशुद्ध शब्द नहीं कहते और अस्पष्ट बातें नहीं करते। कई जर्मन तकनीशियन जो उपकरण स्थापित करने के लिए चीन आते हैं, वे एक स्तर के साथ चार-पैर वाली सीढ़ी का उपयोग करते हैं। वे पहले सीढ़ी को समतल करते हैं और फिर उपकरण स्थापना का स्तर सुनिश्चित करते हैं।
"यूरोपीय टाइम्स" की रिपोर्ट के अनुसार, जर्मन परिधान उद्योग ने अधिक सटीक कपड़ों के आकार प्राप्त करने के लिए जर्मन आंकड़ों पर डेटा को फिर से मापने और संकलित करने के लिए एक शोध संस्थान को नियुक्त किया। परिशुद्धतावाद सीधे तौर पर जर्मन विनिर्माण में सटीक विशेषताएँ लाता है।
इसके विपरीत, चीनी भाषा में उच्च आवृत्ति वाले शब्द हैं: "लगभग"। चीनी लोगों की "अनिश्चितता" को नियंत्रित करने की क्षमता दिखाते हुए, यह सटीकता की तलाश किए बिना नकारात्मक अस्पष्टता और यादृच्छिकता भी दिखाता है। लिंग। चीन के विनिर्माण में आम तौर पर कम परिशुद्धता होने का सांस्कृतिक कारण यह "लगभग" संस्कृति शामिल है।
4. पूर्णतावाद
1984 के अंत में, हायर के अध्यक्ष यांग मियांमियान जर्मनी में रेफ्रिजरेटर उत्पादन लाइनें शुरू करने के लिए जिम्मेदार थे। उन्होंने एक बार जर्मन श्रमिकों के गंभीर कार्य प्रदर्शन को याद किया: "मैंने लिबेरर में एक साधारण जर्मन फल और सब्जी बॉक्स ऑपरेटर को देखा। उसने इंजेक्शन से एक फल और सब्जी बॉक्स को ढाला, और उसने इसकी प्रशंसा की। उसके कार्य को एक निरीक्षण कहा जाना चाहिए, लेकिन मैंने क्या किया उसकी आँखों में एक प्रकार की प्रशंसा थी, अपने स्वयं के श्रम के फल के लिए प्रशंसा। इसकी सराहना करने के बाद, वह अगली मशीन को बेहतर बनाने के लिए मशीन के चारों ओर काम करेगा। इस भावना ने मुझे प्रेरित किया। II ने देखा कि ऐसे गंभीर और दुनिया में जिम्मेदार लोग। इस कार्यकर्ता ने मुझे लंबे समय तक प्रभावित किया और मेरी आत्मा को झकझोर दिया। मुझे लगता है कि हमें भी ऐसा ही करना चाहिए। अगर हम खुद को सुधारना चाहते हैं, तो हमें चीजों को गंभीरता से करना शुरू करना चाहिए। "बाद में, हायर ने हायर को नया आकार देना शुरू किया प्रस्तावना के रूप में "रेफ्रिजरेटर को तोड़ना" के साथ विनिर्माण संस्कृति, और इस प्रकार जर्मन विनिर्माण संस्कृति की शुरुआत हुई।
5. आदेश (प्रक्रियात्मक)वाद
व्यवस्था की भावना सबसे पहले समय प्रबंधन में परिलक्षित होती है। जर्मन, उम्र या लिंग की परवाह किए बिना, सभी के हाथों में एक "टर्मिनकलेंडर" होता है। दिन के विभिन्न समयों में गतिविधियाँ, यहाँ तक कि क्रिसमस पर क्या करना है, सभी कार्यक्रम अंतिम क्षण में सुधारने के बजाय पहले से ही योजनाबद्ध किए जाते हैं।
व्यवस्थावाद मुख्य रूप से विशिष्ट कार्य में प्रक्रियावाद के रूप में प्रकट होता है। उदाहरण के लिए: जर्मनी में एक कंपनी के उपकरण स्थापना स्थल पर, छह तकनीशियनों ने पहले ड्राइंग और फ्लो चार्ट का अध्ययन करने के लिए एक बैठक की, और फिर काम करना शुरू कर दिया। किसी को भी निष्क्रिय और बेकार नहीं देखा जा सकता, और किसी को जल्दी में नहीं देखा जा सकता। सब कुछ प्रक्रिया के अनुसार चुपचाप चलता रहता है। संक्षेप में, चाहे जर्मन खिड़कियां साफ कर रहे हों, खाना बना रहे हों, पुर्जों का प्रसंस्करण कर रहे हों, या उपकरण स्थापित कर रहे हों, "चाहे वे कुछ भी करें, वे दो अटल परिसरों के बिना नहीं कर सकते: एक प्रोग्राम है और दूसरा उपकरण है। किस उपकरण का उपयोग किया जाना चाहिए किसी भी प्रोग्राम के लिए, और कौन से टूल का उपयोग किया जाना चाहिए, जो भी प्रोग्राम उपयोग किया जाता है उसमें कोई बदलाव नहीं किया जाना चाहिए।"
इसलिए, जर्मन कंपनियों में 5S (छंटाई, सुधार, सफाई, सफाई और गुणवत्ता) को लागू करने की कोई आवश्यकता नहीं है, सब कुछ सचेत रूप से किया जाता है।
6. ठोस भावना
"मेड इन जर्मनी" वास्तव में सामग्री के डिजाइन और उपयोग में उपयोगकर्ताओं के हितों को ध्यान में रखता है, उपस्थिति और आकर्षक कार्यों से अधिक आंतरिक गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करता है। जर्मन कारों का सुरक्षा कारक और स्थायित्व कुछ प्रतिस्पर्धियों की तुलना में काफी बेहतर है।
"जिम्मेदारी, विश्वसनीयता और ईमानदारी" जर्मनी को नकली-मुक्त और वास्तविक बनाती है। "जिम्मेदारी की भावना" ने जर्मनी को अपनी युद्ध जिम्मेदारियों को गंभीरता से लेने में सक्षम बनाया, और इसे अंतर्राष्ट्रीय समुदाय द्वारा स्वीकार किया गया और अब वह संयुक्त राष्ट्र सुरक्षा परिषद का एक अस्थायी सदस्य बन गया है। जर्मन अपने काम, ग्राहकों और उत्पादों के लिए ज़िम्मेदार हैं, और अपनी विश्वसनीयता और ईमानदारी से अपने उत्पादों की विश्वसनीयता और प्रामाणिकता सुनिश्चित करते हैं। संक्षेप में, "मेड इन जर्मनी" की ठोस उपस्थिति और प्रदर्शन इसके निर्माता की ठोस भावना से आती है।
